Fin del soporte para Windows XP y Office 2003

Posted on 20/03/2014 by Jose A. Castano

El próximo 8 de abril Microsoft dejará de dar soporte al famoso y popular sistema operativo después de más de 12 años de servicio. A efectos prácticos, el fin del soporte implica que dejará de ofrecer actualizaciones y parches de seguridad, por lo que debemos tomarlo como el fin de Windows XP.

Figura 1: Captura de Windows XP cerrando el sistema.

El fin del soporte para el sistema operativo es un asunto importante a tener en cuenta. Quizás no tanto a nivel particular (aun que tampoco debe ignorarse), pero desde luego sí a nivel de empresa. Debemos de tomar unos minutos en pensar que hacer a partir del 8 de abril sí aún seguimos utilizando este longevo sistema operativo.

¿Qué implicaciones tiene el fin de soporte en Windows XP?

Al inicio lo hemos comentado muy resumidamente. Básicamente Microsoft pone una fecha limite de vida a sus sistemas operativos, ya que mantener un sistema indefinidamente es inviable y con el tiempo es normal descatalogar un producto para dar paso a productos nuevos.

El primer punto y el más importantes es que dejaremos de recibir parches y actualizaciones de seguridad, por lo cual quedaremos expuestos a todos los agujeros de seguridad que puedan ir apareciendo a partir de esa fecha, lo que puede provocar infecciones, información de los equipos comprometida, problemas de rendimiento y un largo etc. Las nuevas versiones de Microsoft Office no podrán instalarse en sistemas con Windows XP. Del mismo modo que Microsoft con sus productos, proveedores de aplicaciones irán haciendo lo mismo (Google Chrome dejará de estar disponible en Windows XP a partir de 2015). De esté modo, a partir del 8 de abril, Windows XP entrará en una especia de «caída en barrena» que nos irá dejando sin aplicaciones, servicios, actualicaciones, etc.

Evidentemente, con lo arraigado que está aún el sistema operativo a nivel global entre todos los usuarios, la opción de migrar a un nuevo sistema no es algo inmediato y Microsoft es consciente de eso, por lo que no es necesario que migremos a un nuevo sistema antes del 8 de abril, pero si debemos saber que no migrar, no es una opción.

¿Qué debemos hacer?

Podemos seguir trabajando con nuestra versión de Windows XP con los inconvenientes comentados, pero la opción y lo más natural sería migrar a una versión más actualizada del sistema. Las mejores opciones para seguir teniendo nuestros equipos actualizados y protegidos son sin duda Windows 7 y Windows 8. Debemos analizas nuestros equipos a nivel de Hardware y ver si realmente podrían soportar una de estas dos versiones de Microsoft.

Debemos de tener en cuenta, que desde que Windows XP dejo de comercializarse ha pasado mucho tiempo y los equipos en las oficinas se han ido actualizando, lo que hace que en los equipos donde aún esté instalado posiblemente tengan un hardware escaso o próximo a caducar y quizás sea bueno pensar en un nuevo equipo.

Antivirus falsos

Posted on 20/02/2014 by Jose A. Castano

Los cibercriminales siempre están buscan continuas formas de engañar a los usuarios de Internet de modo que les permitamos acceder a nuestros datos personales o lo que es peor, a nuestras cuentas bancarias. ¿Sabías que existen falsos Antivirus en Internet? Pues desgraciadamente es así, siendo cada vez más numerosos y variados los que abundan en la red.

Figura 1: Foto de Kaspersky en referencia a los Antivirus falsos que abundan en Internet.

Estos Antivirus falsos se esconden en la webs aparentando en la medida de lo posible ser productos legales y de confianza para el usuario. Es muy posible que alguna vez hayáis estado navegando por la red y os haya aparecido la típica ventana emergente en la que se os informa de que vuestro equipo está infectado y a la vez se os proporcionen los pasos a seguir para solucionar el problema cuanto antes.

Estos anuncios esporádicos tratan de engañar al usuario y hacerle creer que su equipo está infectado cuando realmente no es así. Se nos pide una cantidad a pagar para solucionar el problema y en caso de caer en la trampa es cuando podemos ver nuestra información personal y bancaria comprometida, además de encontrarnos con varias aplicaciones maliciosas y de publicidad instaladas en el equipo.

¿Cómo podemos evitar los falsos antivirus?

Nuestra principal defensa ante los falsos antivirus al igual que con el resto de software peligroso que se pueda encontrar en Internet es nuestro sentido común. Al igual que en la vida real no aceptamos contratos u ofertas sin haberlas leído, estudiado y comparado previamente, nunca instalaremos un programa o software en nuestro equipo sin haber investigado un poco antes sobre el mismo. Cuanto más sepamos, más seguros estaremos.

Debemos de ser conscientes de esto y saber que aunque dispongamos de un buen antivirus, los usuarios también deben aportar su granito de arena para estar protegidos.

¿Es viable mi idea de negocio?

Posted on 07/01/2014 by Silvia Anton

Lo primero que tenemos que hacer para saber si es viable nuestra idea de negocio, es dar la vuelta a la pregunta y preguntarse ¿soy yo viable para la idea? Esta es una pregunta clave, pero muy pocos nos la planteamos a la hora de emprender, ya que el perfil del emprendedor y del equipo es uno de los factores que más influye en el éxito de un proyecto.

Lo que tenemos que tener claro a la hora de embarcarnos en una idea de negocio es conocer nuestras fortalezas y debilidades. Por ejemplo:

Si pretendo lanzar un proyecto basado en habilidades de Relaciones Públicas y comerciales, pero tengo dificultades para comunicarme y una timidez alarmante, debo darme cuenta de que este no es el proyecto más indicado para mi perfil. Debemos hacernos un autoexamen con un alto grado de honestidad.

Debo hacerme las siguientes preguntas: ¿Tengo las capacidades y habilidades necesarias para llevar a cabo mi proyecto? ¿Quiero desarrollar mi carrera profesional como empresario? ¿Estoy dispuesto a dormir muy poco los próximos años? la experiencia nos dice que sin mucha energía personal, las ideas de negocio no triunfan. El emprendedor debe analizar hasta qué punto está dispuesto a luchar, a asumir el riesgo que implica sacar un negocio adelante.

¿Tengo experiencia en el sector? No es imprescindible, pero ayuda. La mejor manera de aportar valor al mercado es empezar por un sector que conozcas, sobre todo si el proyecto es de pequeña dimensión.

¿Cuáles son mis debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades? En este punto lo que debes hacer es, trasladar al papel los puntos fuertes y débiles de la empresa para ver cual es la estrategia más adecuada para poner en marcha tu negocio.

Mi producto o servicio, ¿cubre una necesidad de mercado o busco crearla? Hay que saber a que público nos dirigimos.

Debemos saber el mercado potencial al que nos dirigimos, para saber si nuestro producto es vendible y va a gustar a nuestros clientes. Para ello debemos hacer un buen análisis de nuestro mercado. Se trata de averiguar si hay clientes que están dispuestos a pagar por lo que le voy a ofrecer y en ese caso debo saber quienes son, donde viven, que hacen y por qué comprarían mi producto o servicio.

Si te planteas todas estas preguntas y algunas más y sabes dar respuestas a todas ellas, estás preparado para lanzar tu idea idea/negocio al mercado.

4 Claves para mejorar las ventas online en Navidad

Posted on 23/12/2013 by Silvia Anton

En la época de la Navidad todos los comercios se revolucionan al igual que los consumidores. Aumentan las ventas, el interés por las compras, las campañas de publicidad y las acciones de marketing que realizan las empresas.

El Marketing en Navidad es una gran oportunidad para expandir tus ventas online y ganar nuevos clientes. Y si lo hacemos correctamente, con un servicio excelente y ofreciendo buenos productos a un precio atractivo, podremos asegurarnos que muchos de estos compradores vuelvan y sigan comprando en nuestra tienda online.

4 Claves para mejorar las ventas online en Navidad:

Ofrecer inspiración con recomendaciones sobre que regalo comprar. Una manera fácil es preparar un bazar con las mejores ideas de regalos. Esta información se puede centrar en un destinatario, como «Para Él» o «Para Ella», segmentar por precios o mostrar que productos han sido los más vendidos en el periodo previo a la Navidad. Estos bazares de regalos recomendados se pueden publicar en el sitio web o incluirse en un boletín o newsletter para dirigirse a aquellos clientes que han comprado artículos en la tienda anteriormente.
Difundir el espíritu navideño con un servicio al cliente de primera clase. Aunque estemos en fiestas y tengamos muy probablemente mucho trabajo, los clientes, aunque sea de forma virtual esperan el mismo nivel de servicio. Así que debemos asegurarnos que somos capaces de satisfacer las expectativas del consumidor con información clara, como por ejemplo, del tiempo de respuesta del servicio.
Potenciar la participación social. Es importante tener en cuenta el gran valor que dan muchos compradores a las recomendaciones de amigos y familiares, si esto ocurre durante todo el año, en la época navideña no será diferente. Debemos aprovechar las redes sociales y animar a los consumidores a compartir fotos, vídeos o breves reseñas de un producto en la tienda online, ofreciendo recompensas por publicar comentarios después de comprar un producto, como puntos de fidelidad o concursos.
Deslumbrar a los clientes con pequeños grandes detalles. Tanto si compran en tienda online o tienda física, la primera experiencia que te llevas es fundamental para volver a comprar en esta tienda. Por eso, ofrecer una experiencia de primera clase es , por supuesto, esencial. Las tiendas online deben pensar en ideas, que muchas veces pueden ser muy sencillas, para impresionar a los clientes después de hacer una venta. Estos pequeños detalles pueden sorprender a los consumidores y son una buena forma de fidelizarlos y, como no, aportar un poco de alegría a las fiestas.

Marketing de contenidos: Crear un blog de empresa

Posted on 09/12/2013 by Silvia Anton

Crear un blog es una de las estrategias más potentes al alcance de las empresas a la hora de apostar por el marketing de contenidos. La base de esta técnica es utilizar un contenido que resulte de valor para nuestros usuarios.

Cualquier tipo de empresa puede crear un blog, y es una buena forma de que empresas pequeñas (pymes) se acerquen a sus clientes potenciales de una manera más económica que utilizando otros canales más tradicionales.

A la hora de crear un blog para hacer Marketing de Contenidos lo primero que nos preguntamos es:

¿Qué le puede aportar un blog a mi empresa? La respuesta es, muchas cosas.

Reforzará tu posicionamiento: cuanto más contenido tengamos, más páginas te indexará y más posibilidades tendrás de que las devuelva en sus resultados de búsqueda.
Te traerá más tráfico: directamente relacionado con lo primero pero, ahora bien, para tener garantías de que es un tráfico cualificado nos tenemos que asegurar de que todos los contenidos están relacionados, de un modo u otro con nuestro sector, porque de otro modo obtendremos visitas que es más que probable que no sean nuestros futuros clientes.
Reforzaremos el valor de la marca (branding): poco a poco a través de tus contenidos y si ofreces información interesante y de buena calidad, nuestra marca irá calando. Es muy probable que al final, personas que no sabían ni que existíamos nos hayan encontrado.
Ganaremos confianza y autoridad: si ofrecemos contenidos de valor relacionados con nuestro sector, nuestros usuarios sabrán de lo que hablamos y puede que hoy no nos compren, pero quizás mañana si.

Para poder llevar a cabo una buena estrategia de contenidos en el blog de nuestra empresa, una de las cosas que tenemos que tener en cuenta es la planificación del contenido que vamos a generar y que debe estar ligada a la estrategia a seguir y a los objetivos marcados. No se debe crear contenidos sin planificación porque se corre el riesgo de perder efectividad.

Para que un blog corporativo sea útil, se debe ser constante y ofrecer información de relevancia para los usuarios a los que nos dirigimos.

¿Podemos persuadir a nuestro cliente? Neuromarketing

Posted on 04/11/2013 by Silvia Anton

La mayoría de nosotros nos preguntaremos ¿qué es el Neuromarketing?, pues es una nueva forma de conocer al consumidor. Se trata de estudiar y entender cuales son los efectos de la publicidad en el cerebro y en que medida afecta a la conducta de los posibles clientes.

En definitiva, el Neuromarketing, su principal motivación es la de estudiar las respuestas del cerebro, con el fin de averiguar cuales son los estímulos que consiguen la respuesta deseada, es decir, la adquisición del producto. El modo en que se consigue la generación del deseo hacia la marca. De este modo, las empresas podrán conocer cuáles son las teclas que hay que tocar en la mente del consumidor.

El Neuromarketing desarrolla su actividad centrándose en el campo de las emociones, que se sirve de multitud de estrategias para diseñar mensajes publicitarios claramente dirigidos a impactar en la mente del consumidor, con el fin de conseguir una respuesta positiva hacia la marca.

De este modo, cuando el consumidor ve el producto, inconscientemente decide si lo a a comprar o no, basándose en las emociones que siente al verlo. Dentro de esas sensaciones positivas influyen numerosos aspectos, que van desde el logotipo de la marca, hasta el packaging, sin olvidar algo tan importante como el tipo de comunicación publicitaria que realiza.

Las emociones también condicionan nuestro lado más racional. Incluso se da el caso de que nuestro lado emocional nos lleve a buscar razones para la adquisición de un producto; como puede suceder cuando nos encontramos un producto, el cual deseamos comprar, pero nos frena el precio, en ese momento nuestro inconsciente se pone en marcha para buscar razonamientos lógicos que justifiquen dicha compra.

Definitivamente, el Neuromarketing abre un nuevo campo a la comunicación, ofreciendo un nuevo modo de acercarse al cliente, apelando directamente a su corazón.

La influencia del Boca a Boca en las redes sociales

Posted on 14/10/2013 by Silvia Anton

Las redes sociales se han convertido en el nuevo «boca a boca«. El lugar donde nuestros clientes dan su opinión y comentan sobre las marcas y los productos que consumen.

El boca a boca está siendo utilizado por muchas empresas como estrategia de comunicación y ventas. Para conseguirlo, principalmente hay que incentivar a que los consumidores hablen bien del producto. Las empresas han de esforzarse por superar las expectativas del cliente y ofrecer una experiencia positiva que merezca la pena compartir a la menor oportunidad. Es fundamental:

Diferenciarse de la competencia. No todos los productos ni todas las marcas son iguales. Hay que diseñar una estrategia de comunicación que refuerce nuestros valores como empresa y que destaque por encima de la competencia, debemos ofrecer a nuestros clientes algo que no puedan rechazar.
Optimiza tu servicio de atención al cliente. Que a tú cliente le proporciones una experiencia positiva es más efectivo que una gran campaña de comunicación.
Identifica a tus seguidores más activos. Es importante para convertirlos en tus clientes más fieles ya que estos es tu principal fuente de boca a boca positivo. Hay que mostrarles novedades en primicia, invitarles a probar tus productos y hacer que se sientan importantes.

Para que el boca a boca funcione es fundamental que la empresa se fije unos objetivos. Por ejemplo, si el objetivo de la empresa es generar más boca a boca, una táctica de la empresa es enviar al consumidor una muestra o un accesorio, para que se empiece hablar de ello en las redes sociales, puesto que nuestro consumidor estará motivado y contento. Para ello, tienen que ver nuestro producto interesante.

Finalmente, lo que en realidad importa es ofrecer un producto de calidad y proporcionar al cliente una experiencia positiva, para que el boca a boca se convierta en ventas y fidelización de clientes.

Diferencias entre hibernar y suspender.

Posted on 26/09/2013 by Victor Mallebrera

Diferencias entre Hibernar y Suspender.

Desde hace mucho tiempo los sistemas Windows están dotados de la posibilidad de Hibernar o Suspender el equipo cuando no se va hacer uso durante un tiempo, pero ¿qué diferencia hay entre estas dos opciones y cual nos interesa más?

Suspender

Cuando hacemos uso de la opción Suspender el sistema lo que hace es guardar en memoria RAM todos los programas abiertos y cortar la energía de todos los circuitos innecesarios, esto hace que el equipo realmente no se apague pero consume muy poca energía. Este comportamiento es el que suelen tener todos los portátiles cuando se baja la tapa y al levantarla el equipo vuelve rápidamente a su estado original. Esta opción es recomendable para tiempos cortos en los que no se va hacer uso del ordenador.

Hibernar

La hibernación es muy similar a Suspender con la gran diferencia de que si que se apaga el equipo por lo que el consumo de energía es nulo. Para conseguir esto el sistema guarda toda la información abierta en el momento de hibernar en el disco duro de forma que cuando reanudemos la sesión se limitará a recuperar del disco todo lo que teníamos abierto teniendo de esta forma la sensación de que no se apago cuando en realidad si que fue así. El tiempo necesario para la recuperación de la sesión es mayor que en la opción Suspender pero con la gran ventaja de que no se ha consumido energía durante el tiempo que ha estado hibernado. Por sentido común esta opción es recomendable para tiempos largos en los que no se va hacer uso del ordenador.

Suspensión híbrida

Como su propio nombre indica se trata de una combinación entre los modos Suspender e Hibernar. Esta opción fue diseñada principalmente para equipos de escritorio. La finalidad de esta opción es garantizar que no se pierda información y para ello duplica el trabajo. Lo que hace realmente es guardar toda la información tanto en RAM como en el disco duro y el equipo no se apaga por lo que pasa a un estado de bajo consumo igual que la opción Suspender pero con la particularidad de que si el equipo se queda sin energía cuando reanudemos la sesión sera capaz de hacerlo por que también lo tiene todo guardado en el disco duro. En los equipos de escritorio esta opción suele venir activada por defecto.

Y existe una cuarta opción. Apagar.

Recordar que los sistemas Windows, salvando las versiones para servidores, no están pensadas para que las sesiones estén eternamente abiertas, por lo que es altamente recomendable apagar completamente el equipo de vez en cuando.

6 Razones por la que mi empresa debe tener presencia en las Redes Sociales

Posted on 22/08/2013 by Andres

Hoy en día es de vital importancia que tu negocio tenga una presencia continua en las Redes Sociales.

¿ Y por qué es tan importante?

Tener una presencia activa es fundamental en Internet pero sobre todo en las redes Sociales hoy en día para cualquier tipo de negocio, ya que existe un feedback, lo que ayuda no solo a que el usuario sienta mayor cercanía y que pueda decir lo que piensa de manera libre y sin ningún tipo de filtros, sino que además te ayuda a conocer mejor a tus clientes, sabiendo que demandan y cómo les gustaría que fueran sus servicios.

6 Razones irrefutables por las que tu empresa debe entrar en las Redes Sociales.

Porque es donde están tus clientes: Esta es razón más que suficiente para fijarse en el escenario 2.0, ya que si tus clientes actuales y futuros están en las redes, nosotros debemos de estarlo también.
Porque si no está tú empresa, no existe: Esto no puede ser un elemento diferenciador respecto al resto de empresas que pertenecen a nuestro sector.
Porque está nuestra competencia: Tenemos que estar a tiempo de trazar una estratégia para que tu marca o empresa empiece a tener presencia en el mundo 2.0
Podemos conocer las demandas y preferencias del usuario: Observar el movimiento cotidiano de los usuarios en nuestra red nos dará información de cómo llegar a ellos y presentarles nuestros productos o servicios.
Establece un canal de atención al cliente: Posibilidad de poder solucionar problemas o dudas a nuestros clientes de un modo casi instantáneo.
Crear comunidad: La mejora de la calidad de la comunicación se traducirá en el crecimiento de números de usuarios y nuestro nivel de influencia en ellos.

¡¡ A qué esperas a ser más en Internet!!

¿Qué es un Social Media Manager?

Posted on 20/06/2013 by Andres

Últimamente en el mundo del Marketing online se habla mucho del papel que desarrolla el Community Manager, sus funciones y su trabajo dentro de la empresa, pero no hay que confundirlo con la figura del Social Media Manager.

El Social Media Manager, es el responsable de sostener, acrecentar y defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital. Se trata de una guía hacia la comunicación 2.0. Es el profesional dentro de la empresa de darle un enfoque empresarial a los medios sociales.

Funciones del Social Media Manager:

Elaborar estudios de mercado, para saber que tipo de personas se mueven por cada red social, estudiar las tendencias, productos y el comportamiento de los usuarios.
Realizar la segmentación del público.
Crear un plan estratégico en el que se incluya el Social Media Mix adecuado, el presupuesto y objetivos de la organización social.
Idear el proceso de crecimiento en las comunidades y establecer las acciones que debe realizar el Community Manager en cada una de las redes sociales elegidas.
Interpretar los informes analíticos entregados por el Community Manager, analizar la eficacia de las tácticas y si es necesario establecer cambios.
Definir campañas a realizar en las redes sociales.
Ser el enlace con los otros departamentos de la empresa para coordinar y controlar el uso el uso de las redes sociales según la estrategia definida.
Mentalizar a todo el personal de la empresa de la importancia del Social Media.
Liderar una crisis de reputación y tomar decisiones.
Encargado de llevar a cabo campañas virales y publicidad en redes sociales.

Viendo las funciones del Social Media Manager podemos concluir que será la persona más visible y que asumirá la mayor responsabilidad en la política Social Media de la empresa.

Por lo tanto, no sólo le bastarán habilidades comunicativas y empáticas como podría ser el punto fuerte de los Community Manager, sino que deberá tener una gran capacidad de liderazgo, organización y grandes conocimientos de la política de comunicación de la empresa.

Inbound Marketing: Técnicas de atracción de clientes

Posted on 30/05/2013 by Andres

El Inbound Marketing (o Marketing de atracción) es un conjunto de técnicas que nos permiten captar clientes de un modo no intrusivo, siendo este el factor diferencial frente a la publicidad tradicional.

Qué estrategias debemos seguir:

Crear y perfeccionar una landing page (o página de aterrizaje) optimizada, ya que es la página en la que «aterrizaremos» al entrar a la web. Su contenido tiene que ser de alta calidad.
Atraer Clientes: Para ello son necesarias las técnicas tanto de posicionamiento natural SEO como las Redes Sociales.

Si hablamos de SEO debemos centrarnos sobre todo en posicionar las palabras claves más atractivas para nuestro negocio, utilizando la herramienta de Google Analytics.

Si nos centramos en las Redes Sociales, debemos promocionar contenidos de calidad. De esta manera conseguiremos atraer a los usuarios de forma no intrusiva, fidelizarlos y finalmente convertirlos en clientes.

La esencia del Inbound Marketing consiste en compartir información valiosa con nuestros clientes.

¿Qué es Google Adwords?

Posted on 23/05/2013 by Andres

Muchos de vosotros os preguntareis que es esto de Google Adwords, pues bien, es el producto de Pago por Clic (PPC) del motor de búsqueda más usado en el mundo: Google. Y su función es la de ayudar a impulsar su negocio mediante un canal de Marketing altamente efectivo que le permita a la empresa focalizar la publicidad de manera única.

Con Adwords, se puede elegir donde quiere que su anuncio aparezca, establecer un presupuesto que le resulte aceptable y lo más importante, evaluar de manera sencilla el impacto de su anuncio.

Ventajas de anunciarse a través de Google Adwords:

Activación inmediata: Una vez se configura una cuenta en Google Adwords, las campañas que se creen dentro de ellas empiezan a correr de manera inmediata.
Controlar su presupuesto: Sólo se le cobrará cuando el usuario haga clic en su anuncio, no cuando se muestre. Puede decidir cuanto desea invertir mensualmente.
Ver lo que funciona de su anuncio y aprovecharlo: Se puede saber cuantos clientes nuevos se conectan a su empresa a partir de haber creado el anuncio y también saber de donde proceden.

Es importante aprovechar esta herramienta si queremos lanzar a nuestra empresa lo más alto posible.

Listado de aplazamiento de pago a proveedores

Posted on 16/05/2013 by Andres

Desde la entrada en vigor de la ley 15/2010 de 5 julio, que modifica la Ley 3/2004 de 29 diciembre, contra la morosidad en las operaciones comerciales, se determina el plazo máximo de pago a los proveedores y como presentar la documentación que lo exprese en las cuentas anuales.
Para preparar dicha información y que sea concisa, es necesario disponer de un software actualizado,
SOLNEX hace años que está adaptado a la nueva normativa. Con un solo click tendremos disponible el
cuadro para la memoria de las cuentas anuales con toda la información:
• Importe total de pagos realizados a los proveedores en el ejercicio, distinguiendo los que hayan
excedido los límites legales de aplazamiento.
• Plazo medio ponderado excedido de pagos.
• Importe del saldo pendiente de pago a proveedores, que al cierre del ejercicio acumule un
aplazamiento superior al plazo legal de pago.
A este efecto la ley establece el siguiente calendario transitorio:
• Desde la entrada en vigor de la ley hasta 31.12.2011: Plazo máximo 85 días.
• Entre 01.01.2012 y 31.12.2012: Plazo máximo 75 días.
• A partir de 01.01.2013: Plazo máximo 60 días.
¿Cómo mostrar listado de aplazamiento de pago a proveedores en SOLNEX?

Contabilidad- Anuales- último icono (impresora)

APLAZAMIENTO DE PAGOS A PROVEEDORES EN OPERACIONES COMERCIALES

Como medir la repercusión de una web : Google Analytics

Posted on 09/05/2013 by Andres

Hoy en día no es suficiente con tener una página web o que nuestra empresa se encuentre en las redes sociales (Facebook, Twitter, Flickr…), aunque bien es cierto que es un importantísimo primer paso. Si estamos en Internet, pero no sabemos interpretar o analizar el comportamiento de nuestro cliente/usuario una vez que entra en nuestra página, no podremos medir la repercusión de nuestros esfuerzos.

La analítica web es vital en el mercado online. Para ello está la herramienta de Google Analytics, que se encarga de informar al cliente/empresa sobre las estadísticas de su página web, desde cosas tan básicas como desde qué lugares llegan a tu web los usuarios, a qué secciones visitan una vez que llegan a la página.

Lo que puede carecer de importancia, no es así, ya que con Google Analytics tomamos conciencia de qué partes de nuestra página web podemos modificar para mejorar, y sobre todo y fundamental, nos ayuda a conocer las razones por las que nuestros clientes/visitantes abandonan nuestra página sin ninguna compra o no vuelven a visitarla.

Debemos tener muy presente la herramienta de Google Analytics ya que lo que se puede medir, se puede corregir, y si se puede corregir se puede mejorar.

La importancia de un Community Manager

Posted on 02/05/2013 by Andres

Muchos os preguntareis….¿Qué es esto del Community Manager? ¿qué papel puede desarrollar en mi empresa? ¿En qué me puede ayudar?

Un buen CM es una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación en línea para llegar a la comunidad de manera más efectiva. Es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet.

Es una profesión solicitada por la empresa que descubre que las conversaciones sociales en línea son cada vez más relevantes, y que necesitan de un profesional que conozca y haga uso de los nuevos canales de comunicación a través de las herramientas sociales como Facebook, Twitter, WordPress…

Entre las funciones del CM destacamos:

Crear y gestionar perfiles en nombre de la empresa para la que trabaja, procurando una uniformidad que refleje el espíritu de la marca.
Escuchar el «ruido» Social generado por la empresa en las redes sociales y responder a todas las dudas, preguntas y quejas que haga nuestro cliente.
Hacer crecer la comunidad, interactuando todos los días con sus miembros tanto en plataformas online (redes sociales, blog y foros) como en plataformas offline (eventos, conferencias…)
Distribuir contenido, el CM promociona el contenido generado por las marcas en la web social con el objetivo de conectar con el público ya que de lo que se trata es de un diálogo no de un monólogo.
Sumarse a la conversación, está labor implica responder a preguntas de manera inmediata.

Un buen CM hará que tu empresa o marca se conozca a lo largo y ancho de la comunidad social.

¿Por qué debes tener web?

Posted on 25/04/2013 by Andres

¿Es importante tener página web? La respuesta es sencillamente sí. Hoy en día la empresa que no tiene presencia en la web está perdiendo muchas oportunidades de incrementar un mayor número de clientes, como de ventas.

Cada vez que necesitamos un servicio, un producto o simplemente información sobre algún tema en particular acudimos en primer lugar a los buscadores como google, yahoo…..y lo que debemos saber y tener presente es ¿cuantas personas están buscando en internet lo que yo ofrezco y por no tener página web no me encuentran?

Es importante tener presencia en internet ya que si no tengo dicha presencia y mi competencia sí, estaré perdiendo un gran número de ventas como de futuros clientes.

Teniendo página web, puede que sea la única manera que mis clientes o futuros clientes contacten y se comuniquen con nosotros. A través de la web podemos ofrecer una mayor información sobre mi empresa, que vendemos, los descuentos y las promociones que tenemos.

Con un adecuado posicionamiento en los buscadores podemos llamar la atención de un gran número de clientes.

Disponer de una página web es fundamental hoy en día, ya que marca la diferencia entre el éxito o el fracaso de nuestra empresa.

Soluciones Nexus

Soluciones tecnológicas para empresas

Category Archives: General