Twitter Analytics: Qué es y cómo funciona.

Twitter por fin ha lanzado su propio servicio de analítica como ya lo hizo en su día Google con Google Analytics.

Twitter Analytics es la herramienta de Twitter para analizar tus estadísticas en su plataforma, ya que es de acceso público. Con ella podemos analizar datos relacionados con nuestra propia cuenta de usuario en Twitter con su nuevo sitio web.

Tenemos que tener en cuenta que Twitter ya no sólo está creciendo exponencialmente como red social sino como una ventana al comportamiento de los consumidores que puede observarse a tiempo real.

Una clara intención, es la de aprovechar la relevancia de Twitter Analytics para consultar tendencias del mercado, ya que los vendedores/empresas están aprovechando Twitter como plataforma para potenciar sus marcas, analizar a sus clientes y hablar con ellos en tiempo real.

La llegada de Twitter Analytics es una buena noticia para los usuarios. Tanto para aquellos que sólo tienen curiosidad por conocer el número de retweets o favoritos que reciben como para los profesionales de social media y otras áreas de marketing.

El único inconveniente es que en España habrá que esperar para utilizar esta herramienta ya que por ahora sólo podrá utilizarse si el perfil está geolocalizado en Estados Unidos y los tweets escritos en inglés.

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¿Qué es un Social Media Manager?

Últimamente en el mundo del Marketing online se habla mucho del papel que desarrolla el Community Manager, sus funciones y su trabajo dentro de la empresa, pero no hay que confundirlo con la figura del Social Media Manager.

El Social Media Manager, es el responsable de sostener, acrecentar y defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital. Se trata de una guía hacia la comunicación 2.0. Es el profesional dentro de la empresa de darle un enfoque empresarial a los medios sociales.

Funciones del Social Media Manager:

  • Elaborar estudios de mercado, para saber que tipo de personas se mueven por cada red social, estudiar las tendencias, productos y el comportamiento de los usuarios.
  • Realizar la segmentación del público.
  • Crear un plan estratégico en el que se incluya el Social Media Mix adecuado, el presupuesto y objetivos de la organización social.
  • Idear el proceso de crecimiento en las comunidades y establecer las acciones que debe realizar el Community Manager en cada una de las redes sociales elegidas.
  • Interpretar los informes analíticos entregados por el Community Manager, analizar la eficacia de las tácticas y si es necesario establecer cambios.
  • Definir campañas a realizar en las redes sociales.
  • Ser el enlace con los otros departamentos de la empresa para coordinar y controlar el uso el uso de las redes sociales según la estrategia definida.
  • Mentalizar a todo el personal de la empresa de la importancia del Social Media.
  • Liderar una crisis de reputación y tomar decisiones.
  • Encargado de llevar a cabo campañas virales y publicidad en redes sociales.

Viendo las funciones del Social Media Manager podemos concluir que será la persona más visible y que asumirá la mayor responsabilidad en la política Social Media de la empresa.

Por lo tanto, no sólo le bastarán habilidades comunicativas y empáticas como podría ser el punto fuerte de los Community Manager, sino que deberá tener una gran capacidad de liderazgo, organización y grandes conocimientos de la política de comunicación de la empresa.

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Sitio web del Club Natación de Novelda.

El Club Natación de Novelda ha querido crear una comunidad virtual para sus miembros con noticias acerca de las actividades realizadas, foros en los que debatir sus componentes, galería con imágenes de sus competiciones, patrocinadores que le dan soporte, etc.

Soluciones Nexus ha desarrollado la web de esta entidad deportiva de Novelda instalando un portal personalizado para el Club de Natación.

Todos los amantes de este deporte que deseen visitar la web del Club Natación de Novelda pueden acceder a la dirección http://www.cnnovelda.com

Web de Tendències.

Tendències es una tienda de moda atrevida, original y vanguardista, orientada a un público joven al que ahora quiere acercarse también por Internet. Para mostrar sus líneas de ropa, así como sus complementos, ha querido crear una ventana digital cuyo diseño y desarrollo ha puesto en nuestras manos.

Puede visitar su web accediendo a la dirección http://www.modatendencies.com

Web de Elles i Ells.

Elles i Ells, tienda de ropa joven de Novelda, deseaba abrir sus puertas también en Internet para acercarse a un público cada vez más acostumbrado a las nuevas tecnologías. Para crear su imagen en Internet confió en nuestros servicios de diseño y desarrollo web creando para ellos un sitio elegante, una carta de presentación digital.

Visite su sitio web en http://www.elles-ells.com

Logo y web de NovelStone.

Novelstone & Marble es una empresa joven que desde su inicio ha apostado fuerte por crear una imagen que le represente. Así, nos ha encargado el diseño de su logotipo y de su sitio web, sirviéndole ambos de tarjeta de presentación.

Su logo, creado en dos partes, permite utilizar únicamente su imagen como elemento visual de referencia, o utilizarlo completo mostrando también su nombre comercial.

Su sitio web puede visitarlo en http://www.novelstone.es

Web de Mármoles Canicio.

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Se trata de un sitio de gran elegancia que utiliza las técnicas más modernas de desarrollo web, para proporcionar una imagen de gran presencia que muestre en Internet el espíritu de la empresa.

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Además, deseaban poder modificar, de manera sencilla, el contenido de su web, para tenerla actualizada, sin dependencias ni ataduras.

Hemos creado un sitio moderno y elegante, totalmente dinámico, en el que el personal de Revestimientos Mediterráneo puede realizar las modificaciones que consideren oportunas. Pueden visitarlo en http://www.rmediterraneo.com